İade ve Değişim

İade Koşulları

Aldığınız her ürün, üretici firmanın garantisi altındadır. 

Sipariş vermiş olduğunuz ürün/ürünleri; tahrip etmeden//bozmadan/etiketlerini sökmeden ve kullanmadan, teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içerisinde, teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri; siparişiniz ile birlikte gönderilen e-fatura nüshası ile birlikte iade ediniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız 

Kullanılmış, tahrip edilmiş, etiketleri sökülmüş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. 

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür 

Firmamız, üründe herhangi bir tahrip, yırtılma, kullanılma, etiket sökülmesi vesair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilmemesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. 

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücretsizdir.

İade kargonuzu, anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo firması - 2304554551455 kodu ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Farklı kargo firmaları ile alıcı ödemeli gönderilen kargolar, firmamız tarafından teslim alınmayacaktır.

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün firmamıza ulaştığı andan itibaren; Havale iadeleri 3 iş günü, kredi kartı iadeleri en geç 10 iş günü içerisinde yapılacaktır. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. İade takibi için bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.

 

Değişim Koşulları
 

Aldığınız her ürün, üretici firmanın garantisi altındadır. 

Sipariş vermiş olduğunuz ürün/ürünleri; tahrip etmeden//bozmadan/etiketlerini sökmeden ve kullanmadan, teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içerisinde, teslim aldığınız şekli ile değiştirebilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz ürün ya da beden bilgileri için (+90) 531 862 44 82 whatsapp müşteri destek hattımızdan iletişime geçebilirsiniz. Değişim işlemi için müşteri destek hattımızdan onay aldıktan sonra; siparişiniz ile birlikte gönderilen e-fatura nüshası ile birlikte anlaşmalı olduğumuz kargo firması ve kodu ile kargolayabilirsiniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız 

Kullanılmış, tahrip edilmiş, etiketleri sökülmüş vesair şekildeki ürünlerin değişimi kabul edilmez. 

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür 

Firmamız, üründe herhangi bir tahrip, yırtılma, kullanılma, etiket sökülmesi vesair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilmemesi halinde ürünü kabul etmeyecek, müşteriye alıcı ödemeli olarak tekrar kargolanacaktır.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde değişim gönderilerinde kargo ücreti ödemezsiniz.

Değişim kargonuzu, anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo firması - 2304554551455 kodu ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Farklı kargo firmaları ile alıcı ödemeli gönderilen kargolar, firmamız tarafından teslim alınmayacaktır.